Guía del Inmigrante

Introducción

Comenzar una nueva vida en Liverpool puede resultar intimidante. Muchas cosas son diferentes a como son en nuestra ciudad. La mayoría de las productos son muy caros, y algunas cosas son bastante difíciles. Este panfleto ofrece consejos básicos sobre algunas de las situaciones a las que tendrás que enfrentarte cuando llegue aquí. Algunos de estos consejos se aplicarán a todo tipo de inmigrantes. La mayoría asumirá que aunque seas inmigrante, tienes derecho legal a vivir y trabajar en el Reino Unido, muy probablemente porque seas ciudadano de la UE. Si ese no es el caso puede que todo sea un poco más complejo y seguramente necesites más información de la que este pequeño folleto puede proporcionar.

Transporte

La red de transporte en Liverpool se divide en zonas que comienzan de C1 en el centro, hasta la zona G2 en Chester. El precio de los billetes en el tren y en el autobus depende de las zonas. Es posible comprar billetes o abonos que combinan autobús, tren y ferry para un día (saveaway) o para una temporada (trío) en los centros de Merseytravel.

Autobuses urbanos

Hay varias compañías cubriendo el servicio de autobuses urbanos en Liverpool; las más grandes son Arriva y Stagecoach. Hay dos categorías principales de billetes de autobús: billetes específicos para el operador y abonos Merseytravel. Los abonos Merseytravel, Solo, Saveaway y Trio, sirven para todas las compañías de autobuses, y se pueden comprar en cualquier centro de Merseytravel. Los abonos Saveaway y Solo también pueden comprarse en tiendas con el distintivo PayPoint. El abono One Day Solo puede comprarse directamente al conductor del autobús.

Trenes

El transporte en tren en Liverpool se opera principalmente por Merseyrail. Hay tres líneas importantes: Northern Line, Wirral Line y City Line. Si vas a utilizar frecuentemente el tren, lo más recomendable es comprar un billete Railpass; hay abonos semanales, mensuales, estacionales y anuales disponibles en las estaciones de tren. En algunos casos podrás desplazarte por la ciudad utilizando operadores de larga distancia.

Viajar

Si estás planteándote viajar por el Reino Unido, puedes encontrar diferentes opciones a través de autobuses, trenes y vuelos. Los autobuses suelen ser más baratos que los trenes y los vuelos. La mayor parte de autobuses de línea en el Reino Unido pertenecen a la compañía National Express, pero los billetes más baratos suelen ser ofertados por MegaBus. Normalmente, tendrás que comprar con antelación los billetes para National Express e imprimirlos por tu cuenta. Los precios de los billetes para autobuses, trenes y vuelos son variables en función de diversos factores, pero normalmente cuanto antes los reserves, más baratos serán.

Teléfono e internet

Puedes acceder a internet de forma gratuita en las bibliotecas. para usar las bibliotecas, tendrás que registrarte, es posible que te pidan una prueba de domicilio para utilizar los servicios de préstamo de libros, pero normalmente la prueba de domicilio no es necesaria si sólo quieres acceder a internet. Las bibliotecas tienen periódicos, revistas, recursos de aprendizaje en inglés, y algunas tienen libros en diferentes idiomas. Son buenos lugares para obtener información sobre los recursos de la comunidad local, próximos eventos, educación, vivienda, etc. Si necesitas imprimir currículums además de en la biblioteca puedes intentarlo en “Merseyside Youth Association” en Hanover Street y en el job Center de Williamson Square. Un teléfono móvil sin contrato se llama prepago, Pay as You Go o PAYG. Hay operadores como Lebara, Lycatel o Giffgaff que ofrecen buenas ofertas y tarjetas SIM. Puedes conseguir tarjetas SIM de forma económica en pequeñas tiendas locales de teléfonos móviles y también un teléfono barato, pero las tarjetas SIM se puede pedir de forma gratuita en la página web de los operadores.

Comida barata y otros trucos

Los supermercados más baratos son Lidl o Aldi. A veces se puede conseguir comida muy barata que expira ese día si vas al supermercado antes de que cierre. La comida es a menudo más barata en los mercados que en las tiendas. La forma más costosa de comprar es a través de tiendas locales independientes. El uso de tiendas de “todo a una libra” es una alternativa barata, al igual que los mercados. Hay bastantes tiendas baratas que venden una amplia variedad de frutas y verduras. Skipping (coger comida de los contenedores) es un delito, pero normalmente no está perseguido. Aunque es probable que tengas algún problema si los guardias de seguridad te pillan. Ten cuidado ya que a veces se vierte lejía sobre los alimentos y puede haber ratas en los contenedores. FoodCycle cocina todos los miércoles en la Iglesia de St Cleopas (Beresford Road, Toxteth, L8 4SG). Tienen el compromiso de servir una comida sana de tres platos a las 19 horas cada semana de forma gratuita. Algunas tiendas de caridad venden ropa y artículos de segunda mano baratos. incluso algunos tiendas de caridad venden muebles de segunda mano. Evita los lugares que ofrecen crédito a un interés muy alto, porque puede que finalmente tengas que pagar miles de libras. Puedes encontrar cosas gratis en Freecycle, un foro de Internet donde la gente regala diferentes artículos. Además, puedes encontrar artículos de segunda mano, o incluso cosas gratis, en Gumtree, una página web en la que la gente vende cosas de segunda mano.

Cuenta bancaria

Abrir una cuenta bancaria es difícil si acabas de llegar al Reino Unido. Los bancos a menudo te pedirán documentos para abrir una cuenta y para obtener esos documentos puede que necesites tener antes una cuenta bancaria. Normalmente necesitas dos documentos: una prueba de identidad, como pasaporte o DNI, y una prueba de domicilio, que puede ser más difícil de obtener. Un contrato de alquiler es una prueba de domicilio, pero es poco probable que tengas uno al principio. Puede que también te sirva una factura de gas, electricidad o teléfono fijo, no se suelen aceptar facturas de teléfono móvil. También sirve como prueba de domicilio un permiso de conducir del Reino Unido. Puedes intercambiar un permiso de conducir de la UE para el Reino Unido por una cuota de £50. Algunos bancos aceptan una carta de tu empleador confirmando tu dirección o la carta del Job Centre confirmando tu número de Seguridad Social. Si no tienes una prueba de domicilio, lo cual es muy probable al principio, puedes intentarlo en algunos bancos que ofrecen cuentas para personas recién llegadas al Reino Unido, y donde sólo te pedirán un pasaporte; sin necesidad de prueba de domicilio. Estos bancos son Halifax y Lloyds. Normalmente, tienes que solicitar una cuenta en línea, rellenar un formulario con tus datos y luego ir al banco con el pasaporte. En algunos casos, las sucursales con más ajetreo no te abrirán una cuenta si tienes muchos problemas con el idioma, así que trata de hacerlo en una sucursal menos ajetreada, tal vez fuera del centro de la ciudad.

Aprender inglés

The City of Liverpool College tiene seis centros principales, y es un colegio para adultos con cursos vocacionales. Ofrecen cursos sobre diferentes materias entre las que se incluyen clases de inglés, que son asequibles y a veces gratuitas, especialmente si estás recibiendo algún tipo de prestación. El Ayuntamiento de Liverpool, las bibliotecas, algunas iglesias y algunos centros comunitarios también ofrecen clases gratuitas de inglés. The Liverpool School of English y Lila * son academias que a veces ofrecen cursos gratuitos de inglés impartidos por maestros en prácticas.

Sanidad

NHS, el Servicio Nacional de Salud, proporciona atención de salud pública en el Reino Unido. Puedes encontrar hospitales, clínicas, dentistas, clínicas de salud sexual y otros servicios de salud locales a través de su página web. Si necesitas ayuda médica de emergencia llama al 999. Si necesita ayuda médica rápida pero no es una llamada de emergencia usa el 111. También puedes ir a la unidad de Accidentes y Emergencia, o “A&E”, si necesitas asistencia urgente, estas unidades normalmente se encuentran en un hospital. El servicio básico de salud, como una visita a un médico o un tratamiento de emergencia, es gratuito sin importar tu estado de inmigración. Puede que se te cobre por citas con especialistas o estancias en el hospital, pero si tienes derecho a residir en el Reino Unido, éstas también son gratis. Las citas con odontólogos u ópticos y medicamentos con receta no son gratuitos. Tu primer punto de contacto es un médico llamado GP o médico general. Necesitas registrarte con uno cerca de tu domicilio y reservar una cita cada vez que quieras ver a un médico. Si tienes una enfermedad o una lesión que no es una emergencia, pero no puedes esperar la cita, puedes ir a una clínica con servicio “walk-in”, donde serás atendido por un enfermero. Prepárate para hacer cola durante varias horas. El aborto es legal hasta las 24 semanas y sin coste en el Reino Unido. Necesitarás un informe de tu médico, o del British Pregnancy Advisory Service. Algunas clínicas privadas también realizan abortos, el precio de la intervención puede oscilar entre £450 – £750. Todo el mundo puede obtener condones de forma gratuita, incluso siendo menor de 16 años. Están disponibles en clínicas de anticoncepción, en clínicas de salud sexual, en algunos centros de salud (GP) y en algunos servicios juveniles. Puedes obtener gratuitamente la píldora del día después en clínicas de anticoncepción, en centros Brook, en algunas farmacias, en la mayoría de las clínicas de salud sexual, en la mayoría de los centros ambulatorios del NHS y en los centros de salud (GP) y en algunos departamentos hospitalarios de accidentes y emergencis. También se pueden comprar en farmacias por unas £25, incluyendo las farmacias de los establecimientos Boots y Superdrug. Hay muchas clínicas de salud sexual en Liverpool, a menudo junto a hospitales; algunos de ellos son Abacus Central, Brook Liverpool o GUM. Armistead Center es una excelente clínica de salud sexual abierta a todas las personas. Son particularmente buenos para personas del colectivo LGBT. Tienen un servicio especial para personas trans y trabajadores sexuales. En caso de que hayas sido agredido sexualmente, independientemente de que haya sido recientemente o hace tiempo, ponte en contacto con SAFE Place Merseyside llamando al 0151 295 3550 en cualquier momento.

Residencia

Los alquileres en Liverpool pueden llegar a ser elevados, por lo que encontrar un lugar decente puede ser difícil y suele llevar tiempo. El centro es más caro, mientras que los alquileres más económicos se encuentran en las afueras. Antes de elegir una vivienda, contrasta diferentes zonas, pregunta a la gente que vive en la zona cuánto pagan, busca en diferentes sitios web y pregunta en varias inmobiliarias. Algunos quioscos tienen tablones con anuncios o tienen anuncios en sus ventanas, también puedes encontrar anuncios en lavanderías, pubs, peluquerías, cafés o centros sociales. Gumtree es la página web más popular para buscar habitaciones y pisos La mayoría de la gente no puede pagar un piso completo por lo que alquilan una habitación. Los caseros a veces alquilan todas las habitaciones del piso como dormitorio – por lo que en ocasiones no es fñacil encontrar pisos compartidos con salón. Asegúrate de conocer las condiciones: pregunta si estarás compartiendo habitación, cuántas personas viven en el piso, si tiene sala de estar, cuántas personas comparten el baño, etc. Una habitación barata en Liverpool puede ser alrededor de £200 – £250 al mes, incluyendo las facturas. La mayoría de las habitaciones están alrededor de £350 – £450 al mes. Las facturas son servicios como gas, electricidad y agua; extras como teléfono, internet y televisión por satélite o por cable; y el impuesto al Ayuntamiento, llamado “COuncil Tax”, que suele ser la parte más elevada. El “Council Tax” varía en función de las características de la vivienda y la zona en que está ubicada. Siempre pregunta qué facturas se incluyen en el precio. Normalmente tendrñas que pagar dos meses de alquiler por adelantado, un mes por el alquiler y un mes por el depósito, que recibirás cuando dejes el piso. Es posible alquilar una vivienda de protección o a través de una cooperativa de vivienda. Estas casas suelen ser más baratas y con mejores condiciones que muchas propiedades privadas. En estos casos, los caseros suelen actuar dentro de la ley, ofrecen alquileres más seguros, y son mucho más comprensivos si tienes problemas con el pago del alquiler. También son más rápidos que muchos propietarios del sector privado para hacer reparaciones. Sin embargo, no hay mucha oferta de este tipo de viviendas en Liverpool, por lo que son difíciles de obtener. Si estás interesado en solicitar una vivienda de este tipo, deberás inscribirte en Property Pool Plus Housing Register. Las estafas son muy comunes. No pagues por adelantado por algo que no has visto. Si el acuerdo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no sea verdad. Hay casos de gente endeudada que han hecho pagar a sus inquilinos enormes depósitos y varios meses por adelantado para sencillamente coger el dinero y desaparecer. En estos casos los inquilinos pueden estar en riesgo de desalojo. Desafortunadamente esto es muy difícil defenderse en estos casos y demostrar la estafa. Por ello, trata de tener copias de todo lo que acuerdes por escrito – idealmente a través de contrato formal.

 

Trabajo

Seguridad Social

La Seguridad Social es un impuesto que se te deduce de tu nómina para cubrir futuras prestaciones por desempleo, enfermedad y pensión. Necesitas obtener un número de la Seguridad Social (NINo) para trabajar en el Reino Unido. Aunque puedes empezar a trabajar sin este número, debes conseguirlo tan pronto como sea posible. para conseguirlo tienes que concertar una cita por teléfono y acudir a la entrevista con una prueba de identidad, como por ejemplo pasaporte, DNI o carné de conducir. La cita sólamente se puede concertar por teléfono, llama a Jobcentre Plus para concretar una entrevista 0345 600 0643.

Salario Mínimo e Impuestos

A pesar de que los contratos verbales son válidos, tu jefe debe darte una copia de tu contrato de trabajo por escrito una vez que llevas dos meses trabajando y lo solicitas. No tienen porqué darte uno completo, pero tienen que especificar en el contrato las condiciones básicas, tales como el salario. De todas formas, siempre pide un contrato. Si no lo recibes, puede ser un indicativo de que podrás tener problemas en el futuro. Intenta que alguien compruebe tu contrato y tus nóminas. Es ilegal que tu jefe te pague por debajo del salario mínimo. Puedes consultar en internet cuales son los salarios mínimo actuales. Guarda todas tus nóminas y ten un registro conciso de horas de trabajo y vacaciones. Esto te ayudará a identificar si te están pagando bien, no recibes suficientes vacaciones, etc. Mantén notas sobre cualquier incidente o discusión que ocurra en el trabajo, junto con los nombres de posibles testigos. Estas notas podrán ser de ayuda si algún encargado trata de intimidarte, sancionarte o despedirte más adelante. Si tienes contrato de trabajo, incluso en varios trabajos diferentes, tu jefe debe pagar todos los impuestos que proceda y tú no debería tener que realizar ningún papeleo relacionado con impuestos al final del año fiscal. Si empiezas a trabajar sin un número de Seguridad Social, posiblemente abones un impuesto de emergencia adicional; puedes reclamar de vuelta ese dinero una vez que recibas tu número de la Seguridad Social. No entres en pánico si estás pagando demasiados impuestos. Siempre puedes recibir una devolución por cualquier pago indebido a través de una autoevaluación de impuestos al final del año fiscal (tax self assessment). El año fiscal termina el 5 de abril y tienes hasta octubre para rellenar esa autoevaluación.

Subsidios

El sistema de prestaciones en el Reino Unido es muy complejo. Hay diferentes subsidios. El tipo de subsidio que podrás reclamar y la cuantía del mismo dependerán de tus circunstancias individuales. Las cantidades suelen ser pequeñas y por un período de tiempo limitado, y tienes que cumplir varias condiciones tanto para solicitarlo, como para seguir recibiendo la ayuda. En caso de que tengas derecho, tendrás que reclamar cada uno de los subsidios que te corresponda por separado. Actualmente, hay una reforma legislativa en curso para introducir un único subsidio llamado Universal Credit, que posiblemente empeore la situación.

Si eres ciudadano de la UE, tienes que trabajar durante tres meses en el Reino Unido para obtener derecho al acceso a los subsidios. Si eres de fuera de la UE, es posible que puedas reclamar algunos subsidios, pero las reglas son extremadamente complejas. Además, reclamar ayudas como ciudadano de fuera de la UE puede afectar negativamente a tu derecho a permanecer en el Reino Unido.

Principales subsidios

Job Seekers Allowance o JSA es una ayuda que puedes obtener si has trabajado en el Reino Unido y perdiste tu trabajo. En caso de que te correspondiese, recibirías £57.90 a la semana si tienes 24 años o menos, £73.10 si tienes más de 24 años o eres padre solitario de más de 18 años, y £114.85 si sois una pareja. uno de los requisitos es que estés buscanod continuamente trabajo, por lo que tendrás que suministras de forma regular pruebas de ello; es por esto que es extremadamente difícil recibir esta ayuda por más de unos pocos meses. Housin Benefit es dinero para ayudarte a pagar el alquiler si tienes bajos ingresos u otros subsidios. La cantidad depende de dónde vives y el tipo de alojamiento; habitación, apartamento, etc. Nunca recibirás una cantidad mayor que el alquiler real que estés pagando y por lo general no será suficiente para cubrirlo. Muchos propietarios no quieren alquilar a inquilinos que reciben esta ayuda. Child Benefit es un pago que puedes obtener si eres padre o madre o responsable de un niño menor de 16 años. Puedes obtener £20,70 por semana por el hijo mayor y £13,70 por cada niño adicional. Working Tax Credits es un subsidio que consiste en la reducción del pago de impuestos si tienes bajos ingresos. Employment and Support Allowance (ESA) and Personal Independence Payment (PIP) son dos subsidios que puedes recibir si sufres de una enfermedad o discapacidad a largo plazo. Necesitas haber vivido durante mucho tiempo en el Reino Unido para poder solicitarlo. Tendrás que someterte a una evaluación para demostrar que tu enfermedad te impide trabajar. Esta evaluación suele ser muy angustiosa y hay muchas personas con enfermedades graves que han sido clasificadas como aptas para trabajar.

Asuntos legales

Policía y Tribunales

La policía es racista y xenófoba. Como inmigrante, es menos probable que la policía investigue un crimen si tú eres la víctima, a la vez que es más probable que presuma de tu culpabilidad. La policía gestiona realmente mal los delitos que afectan a mujeres, como violencia doméstica o agresiones sexuales. A menudo es difícil denunciar tales incidentes, porque la policía no suele tomarlos en serio y es una experiencia horrible para las víctimas. Si vas a la comisaría de policía, pide a un amigo que te acompañe y tome notas de todo lo que te digan. Si se niegan a registrar tu denuncia, puedes ir a otra comisaría e intentarlo de nuevo. Si estás denunciando una agresión sexual, un caso de violencia doméstica o un crimen de odio (por ejemplo, un ataque racista o homofóbico) a menudo es más fácil contactar la “Community Safety Unit” y hablar con ellos primero, ya que son menos propensos a tener prejuicios. Si la policía te detiene en la calle, trata de mantener la calma. Pueden detenerte y preguntarte, pero no tienes que responder. Sólo pueden cachearte si tienen motivos razonables para sospechar que has cometido un crimen, aunque en la práctica hacen lo que quieren. Tienen derecho a pedirte que te quites la chaqueta y los guantes. Y tú tienes derecho a una copia del registro de la detención, que debe incluir el número de identificación del policía. Si te arrestan tienes que dar a la policía tu nombre, dirección y fecha de nacimiento. No contestes a ninguna pregunta sin hablar antes con un abogado. Tienes derecho a un abogado de oficio para la entrevista policial. No aceptes el abogado recomendado por la policía, trata de encontrar a alguien recomendado por personas que conozcas. Tienes derecho a una llamada telefónica y a un traductor.

Immigración

La policía de inmigración se llama UK Border Agency o UKBA. Patrullan regularmente mercados, tiendas, estaciones y casas en barrios de comunidades inmigrantes. Aunque los ciudadanos de la UE tienen derecho a vivir en el Reino Unido, ha habido casos en los que la policía y la UKBA han deportado a personas. Es más probable que esto ocurra si eres parado de larga duración o vives en la calle. Si la UKBA o la policía te detienen en la calle y te preguntan acerca de tu estado de inmigración, no tienes que contestar ninguna pregunta. No tienes porqué decirles tu nombre o dirección. Diles que no quieres hablar con ellos, mantente amable pero seguro y continúa caminando. No están autorizados para detenerte sólo debido a tu raza. Si te detienen sólo por tu aspecto, o por el idioma que hablas, diles: Esto es racista, esto es ilegal, voy a denunciarlo.